Store-Lösungen für Tankstellen I: Mehr Agilität und Werbeeinnahmen mit Digital Signage und Electronic Shelf Labeling.
Ob als Ort für erfrischende Abkühlung auf Urlaubsreisen oder als erste oder gar einzige Anlaufstelle für spontane Einkäufe außerhalb gewohnter Öffnungszeiten. Tankstellenshops bieten vielerlei praktische Vorteile und erfreuen sich deshalb großer Beliebtheit bei Konsumenten. Viele Menschen kaufen mittlerweile regelmäßig in den kompakten Stores ein. Für Tankstellenbetreiber bedeutet dies eine intensive Auseinandersetzung mit der eigenen Preis- und Sortimentsgestaltung sowie der In-Store Promotion. Schnell taucht dabei die Frage auf, wie ein Filialnetz dahingehend effizient gemanagt werden kann. Ein wohlüberlegtes Digital-Konzept und der gezielte Einsatz digitaler Point-of-Sale-Lösungen schafft automatisierte Abhilfe.
Dank dynamischer Inhalte zieht Digital Signage (DS) in jedem Store die Blicke auf sich. Die Anwendungsgebiete sind dabei durchaus vielseitig: ob mit einem einzelnen, geschickt platzierten Screen (Single Screen) oder als Kombination mit mehreren Bildschirmen (Multi Screen). Je nach Store-Bereich werden über die Bildschirme in Tankstellenshops unterschiedliche Botschaften übermittelt und dadurch spezifische Zonen geschaffen.
Die Digital Retail-Experten von umdasch The Store Makers gehören zu den führenden Integratoren im Digital Signage-Markt und entwickeln für jeden Shop ein maßgeschneidertes Digitalkonzept.
So wird erarbeitet, in welchen Store-Bereichen – Indoor wie Outdoor – der Einsatz einer DS-Lösung einen Mehrwert bietet und einen möglichst großen kommunikativen Nutzen erzeugt: Im Bistrobereich können beispielsweise aktuelle Produktpreise in hochauflösender Qualität digital abgebildet werden. Im Kassenbereich kann über einem oftmals vorhandenen Tabakwarenregal gezielte Produktwerbung mit dynamischen Inhalten verbunden werden, und auch tagesaktuelle Aktionen für die Autowäsche können über Screens im Kassenbereich oder durch das Storefenster kommuniziert werden.
Im Eingangs- beziehungsweise Außenbereich einer Tankstelle bietet der Einsatz von witterungsbeständigen Digital Signage-Lösungen außerdem eine aufmerksamkeitsstarke Möglichkeit, Inhalte sowohl unabhängig von Wetter und Saison als auch von Tages- und Öffnungszeiten, zu präsentieren. Die Store Makers von umdasch bieten dabei mit der individuellen Fertigung der Bildschirmgehäuse zusätzliche Flexibilität in der Platzierung an.
Simple und effektive Präsentation
Die einfache Bedienung und Handhabung der DS-Lösung bietet einen enormen Mehrwert für Tankstellenbetreiber. Tankstellenpächter beziehungsweise –mitarbeiter können so in Sekundenschnelle Inhalte unabhängig vom Bildschirmformat anpassen und vermeiden dadurch das Eingehen von Kompromissen und Einschränkungen, die durch statische Medien wie Plakate oder einfache Ausdrucke unumgänglich sind.
Aber wie lassen sich digitale Werbebotschaften kinderleicht und zielgruppenfokussiert abspielen? Die Steuerung der Inhalte erfolgt über lokale Player oder ein zentrales Content Management System (CMS). Damit werden Inhalte mit Hilfe vorgefertigter Templates in ein festgelegtes Design – etwa in das der Franchisegeber – integriert. Über eine Dealer-App können Franchisenehmer einfach auf das CMS zugreifen. Lokalen Franchisepartnern wird dadurch die Buchung von Aktionen, die Wartung von Preisen und die Erstellung von lokalen Inhalten einfach und ohne Vorwissen in einem vordefinierten Layout ermöglicht.
Besonders bei Rollout-Projekten, die ein weitreichendes Tankstellen-Netz umfassen, kann so eine gleichbleibende Qualität der visuellen Inhalte Filial-übergreifend garantiert werden. Hilfreiche Funktionen, wie beispielsweise das Ausspielen temperaturabhängiger Produktvorschläge, setzen etwa an besonders heißen Sommertagen den Verkaufsfokus über die Screens auf gekühlte Getränke und stoßen damit vollautomatisiert Zusatzverkäufe an.
Zur richtigen Zeit der richtige Preis
Blitzschnelle Anpassung ist besonders in der Preisgestaltung ein effektiver Vorteil. Speziell bei Tankstellenshops, die dank flexibler Einkaufsmöglichkeiten einen hohen Mehrwert für Konsumenten bieten, macht situative Preisanpassung mehr als Sinn und stellt eine unglaublich profitable Lösung für Tankstellenbetreiber dar. Mit dem Einsatz von elektronischen Preisschildern können Änderungen innerhalb eines Stores, aber auch Store-übergreifend lokal bis global innerhalb weniger Sekunden und auf Knopfdruck durchgeführt werden.
Dank moderner E-Ink-Technologie, die auch bei E-Book Readern zur Anwendung kommt, ist eine kontrastreiche Anzeige mit schwarzen, weißen, roten und gelben Pixeln möglich. Noch vielfältigere Möglichkeiten in der Gestaltung und zur Aufwertung der Kundenerfahrung im Shop ergeben sich durch die Integration von kleinen vollfarbigen LCD-Screens – optional auch mit Touch-Funktion.
Das Anbringen der digitalen Etiketten ist auf nahezu jedem bestehenden Regalsystem möglich. Für eine noch schnellere und einfachere Montage haben die Store Makers von umdasch eine passende Schiene entwickelt, die sich durch einen nahtlos bündigen Übergang zum Fachboden auszeichnet. Damit wird am Regal mehr Platz verfügbar und das Ein- und Ausräumen der Waren erleichtert.
Smarte Vernetzung ermöglicht Blick hinter die Kulissen
Flexibilität in vielerlei Hinsicht bietet die von umdasch Digital Retail entwickelte umdasch eXperience Platform (uXP). Diese fungiert als Schnittstelle zwischen Warenwirtschaftssystem, Digital Signage-Lösungen, elektronischen Preisschildern sowie Apps zur Kundenbindung. Als cloudbasierte Webplattform ist sie orts- und zeitunabhängig Abrufbar und ermöglicht das Einsehen und die Live-Analyse einer Vielzahl von Daten aus dem Store.
Mittels Smart Tracking können einzelne Personen sowie ganze Personengruppen analysiert werden, wodurch schließlich zielgruppen-optimiertes Ausspielen von Aktionsinhalten und Produktempfehlungen möglich wird, genauso wie eine passgenaue Sortimentsoptimierung.
Dank smarter Vernetzung im Shop kann schließlich das volle digitale Potenzial ausgeschöpft werden. In Kombination mit elektronischen Preisschildern und Digital Signage entsteht ein digitales Dream-Team, das vollautomatisiert auf Situationen wie Wetter oder ankommende Personengruppen reagiert und Content sowie Preise in Sekundenschnelle entsprechend anpasst.
