Digital vernetzt am Point of Sale: Die umdasch eXperience Platform schafft den Überblick
Mit der neuen Version seiner umdasch eXperience Platform bringt umdasch The Store Makers eine Weiterentwicklung der Softwarelösung auf den Markt, die den Einzelhandel digital vernetzt. Die Anwendung bietet eine zentrale Übersicht sämtlicher digitaler Touchpoints und eröffnet Retailern vielseitige Möglichkeiten zur Optimierung ihrer täglichen Geschäftsprozesse.
Die umdasch eXperience Platform, kurz umdasch XP, stellt eine übersichtliche Lösung dar, die Kollaboration und Analyse im Einzelhandel neu definiert. Die innovative Middleware von umdasch The Store Makers vereinfacht und zentralisiert die Überwachung digitaler Touchpoints am Point of Sale (PoS). Retailer profitieren von höherer Effizienz und Präzision im Management ihrer Systemlandschaft – unabhängig von geografischen oder operativen Grenzen.
Schnittstelle für Technologie am Point of Sale
Die umdasch XP vereint alle digitalen Touchpoints in einem zentralen System – von Digital Signage und elektronischen Preisauszeichnungen bis hin zu Content Management Systemen und IoT-fähigen Möbeln, wie dem Liquid Dispenser von umdasch oder zukünftig auch Self-Checkout Kassen. Retailer können alle Komponenten ihres Netzwerks über eine benutzerfreundliche Oberfläche überwachen und diese zum Teil verwalten und steuern.
Ein besonderer Fokus liegt neben dem übersichtlichen Performance Management der einzelnen Systeme auf der nahtlosen Anbindung von Softwarelösungen wie der Dealer App zur Verwaltung von Digital Signage-Content oder anderen Anwendungen zur inhaltlichen Steuerung.
Das intuitive Dashboard der umdasch XP bietet Retailern jederzeit einen vollständigen Überblick über den Status ihrer digitalen Touchoints am PoS, sodass potenzielle Herausforderungen – von Systemfehlern bis hin zu Content-Problemen – frühzeitig erkannt und behoben werden können. Dank der integrierten Analytik-Funktionen können etwa Marketingkampagnen auf einer fundierten Datenbasis präzise gesteuert und optimiert werden.
Umfassende Lösungen für komplexe Herausforderungen
Die Plattform richtet sich insbesondere an Unternehmen mit komplexen IT-Systemlandschaften, die eine tagesaktuelle Übersicht über ihre Systeme und ihr Inventar benötigen. „Ob es um Asset-Tracking, Rollouts oder die Verwaltung digitaler Systeme geht – die umdasch XP bietet eine umfassende ‚One-Stop‘-Lösung, die sämtliche Anforderungen der modernen Retail-Landschaft abdeckt“, erklärt Bernd Albl, Managing Director Digital Solutions bei umdasch The Store Makers.
„Unsere umdasch XP ist die Antwort auf die täglichen Herausforderungen unserer Kunden. Sie bietet eine Management-View als Dashboard auf Basis detaillierter Datenanalyse, die einen echten Mehrwert in der Retail-Branche schafft“, führt Albl weiter aus.
Laufende Weiterentwicklung
Namhafte Kunden setzen bereits auf die vielseitigen Möglichkeiten der Plattform. Für Albl ist die umdasch XP jedoch ein Produkt, das aufgrund der sich ständig ändernden Bedingungen am Markt laufend weiterentwickelt wird. Denn die Store Makers möchten auch in Zukunft mit der Plattform die passende Antwort auf die neuen, veränderten Anforderungen unterschiedlicher Retailer haben. Eine entsprechende Roadmap für zukünftige Updates wurde von den umdasch Digitalexperten bereits entwickelt.