Brand Experience Welten by umdasch – Weil das „Warum“ nachhaltig erfolgreich(er) macht
Ginge es nach Friedrich Nietzsche, würden jene Orte, an denen sich Menschen treffen – um einzukaufen, sich auszutauschen oder zu arbeiten – wohl schon seit Längerem ganz anders aussehen. Bereits 1920 meinte er: Wer das „Warum“ im Leben kennt, erträgt fast jedes „Wie“ – und prägte damit die moderne Psycho- und Logotherapie.
In einer Zeit, in der Produkte noch einzigartig und eingeschränkt verfügbar waren, hatten Läden, die nur Produkte ausgestellt und zum Kauf angeboten haben, noch eine Berechtigung. In einer Zeit, in der Arbeit als Notwendigkeit für wirtschaftliches Überleben von Menschen gesehen wurde, hatten Arbeitgeber, die ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einfach sagten, was sie zu tun hätten, noch eine Berechtigung.
Diese Zeiten sind vorbei. Erfolgreich ist heute der, der für seine Community Orte schafft, an denen gemeinsame Werte geteilt und erlebbar werden. Orte, an denen das „Warum“ an erste Stelle steht, nicht das „Was“ oder „Wie“. Das ist der Maßstab, der die umdasch Store Makers treibt.
Brand Experience Welten by umdasch haben eines gemeinsam: Sie verbinden Menschen über eine spürbare Markenidentität, beantworten damit das „Warum“ und schaffen so real-soziale und – für die Zielgruppe – relevante Erlebnisse. Dieser Mehrwert ist es, der Menschen immer wieder gerne an diese Orte führt. Ganzheitlichkeit und Authentizität natürlich vorausgesetzt. Denn nur wer seine Zielgruppen – ob Kunde, Mitarbeitinnen und Mitarbeiter oder andere Stakeholder – über die gesamte Customer Journey hinweg gleichermaßen abholt und emotional berührt, schafft wahre Kundenbindung. Nicht zuletzt deshalb sind die Store Makers von umdasch sowohl analoge, als auch digitale Natives, die den Content beider Welten zu einer verschmelzen.
Doch umdasch geht einen Schritt weiter. Brand Experience Welten by umdasch haben den Anspruch der Königsklasse, nämlich Fans zu generieren. Hochmotivierte Mitarbeitinnen und Mitarbeiter, die weiterempfehlen, anstatt hoher Fluktuationsraten und -kosten. Kunden, die beim nächsten Produktrelease nicht fragen „ob und wie teuer?“ sondern „wann endlich?“. Menschen, die ein Unternehmen – eine Brand – nachhaltig erfolgreich(er) machen.
Brand Experience Welten by umdasch schaffen das, weil sie alle relevanten Facetten einer Erlebniswelt vereinen: Shop und Outlet, New-Work- und Innovationspaces, Eventflächen, Hospitality – ob Barista-Bar als Kommunikationszentrum oder Kantine als Event-Location – bis hin zum Seminarzentrum oder Museum – der primäre Zweck ist dabei immer derselbe: Menschen stolz darauf zu machen, Teil der Marke zu sein – unabhängig von Größe und Branche, B2B oder B2C, Produkt oder Dienstleistung.
“I skate to where the puck is going to be, not where it is.” Eishockey-Legende Wayne Gretzky spricht den Store Makers von umdasch aus der Seele. Formate, Konzepte und Designs von Markenerlebniswelten by umdasch haben immer kommende Mega- und Macrotrends im Blick. Schließlich sollen diese Flächen nicht den Status Quo, sondern einen erfolgreichen Weg in die Zukunft abbilden.
Dementsprechend beschäftigen sich die Store Makers zu Beginn eines Entwicklungsprozesses intensiv mit der Vision und den Zielgruppen, bevor Formate gedacht, Designs entwickelt, Möbel produziert, Content programmiert und ganze Welten baulich realisiert werden. Hier vereint sich die interdisziplinäre Inhouse-Kompetenzstärke mit der Agilität kleiner Organisationen zum essentiellen Mehrwert für den Kunden. Überzeugen Sie sich selbst.
